行业新闻

Industry news
行业新闻
详谈手游代理运营平台苹果游戏充值弊端解决
 

  很多手游运营代理商遇到了苹果充值的一些问题,这次我们来详谈下如何解决苹果充值的弊端解决方案。

  众所周知,苹果平台是不会给cp提供任何查询充值接口的,遇到了苹果充值问题,CP和盲人没什么区别,众多的游戏运营处理方法是,提供App ID、iTunes购买截图,Apple订单等,然后就直接补单。这种方法并没什么错误,但是从服务的角度考虑,如果有道用户偏单等问题,使用这种方法就有些被动了。

  当苹果玩家遇到充值不到账的情况时,需要玩家提供App ID、订单号、充值金额这些关键信息。

  这一步是帮玩家联系客服,虽然玩家自己也能通过下面的操作来联系苹果客服,但是由我们来联系能够更好的提高玩家感受。

  8、选择立即与Apple支持部门人员通线分钟内就可以接到苹果客服的电线、告知苹果客服充值的Apple ID、充值时间、充值产品、充值金额即可核实付费是否成功。

  当苹果客服核实该笔订单的确支付成功后,我们就可以再次核实一下玩家的充值是否到账,没有到账的话就可以进行补单操作了。


活动五-无极3注册平台1_1970高奖金官网 活动四-无极3注册平台5_1970高奖金官网just go 活动三-无极3注册平台4_1970高奖金官网 活动二无极3注册平台3_1970高奖金官网 活动一无极3注册平台2_1970高奖金官网