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新华保险连续两年推出理赔诚信账单
 

  近期,新华保险宣布2018年理赔诚信账单。这是新华保险继2017年在行业内首创推出理赔诚信账单后,再次为销售人员度身定制 “理赔服务总结陈诉”。账单上线万人次,进一步富厚了新华保险“风险治理师”的内涵和运营支撑手段,助力公司推动保障型业务生长。

  理赔诚信账单以保险大数据为基础,对保险销售人员年度经治理赔的赔款金额、件数、获赔率等要害数据进行提取、排名、分析,不仅能全面展示销售人员的理赔服务能力,而且有助于客户了解风险治理师的具体尺度和要求。

  例如,通过账单所展示的已往一年的理赔数据,销售人员可以查询客户风险的详细漫衍,为资助客户制订风险治理计划提供依据;从实际治理的时效数据中,对比发现自己的服务效率;客户可以从留言反馈中,表达对于风险治理师业务能力的印象和意见。

  与首次推出时相比,2018版理赔诚信账单拥有“四大变化”:第一,理赔账单拥有了全新版面,使用者可以通过主辅界面切换,迅速找到要害栏目信息;第二,内容上新增多项公司及小我私家专属展示栏目,能够更详尽地展示已往一年的风险保障结果;第三,新增语音、评价、统计等可选功效,便于开展互动交流;第四,新增新华保险风险治理师和个险渠道精英俱乐部会员标识,体现身份荣耀。

  为勉励销售人员相互在理赔服务方面找差距、寻提升,理赔诚信账单以H5样式生成后,可通过微信转发或在朋友圈展示。通太过享对比,许多销售人员切实感受到公司“回归保险本原”的意义,以及“风险治理师”的内涵所在。

  无极娱乐3分公司蒙瑞英2018年的理赔金额凌驾651万元,其中康健险理赔金额约537万元,在全国排名第一。康健险在保险保障方面的意义从数字上得以体现。

  湖南分公司汤玉兰体现,平时做好客户的风险照料,风险发生时,做好客户的理赔照料,最大限度维护客户的利益,才是一名及格的风险治理师,才气受到客户的认可。在她的理赔诚信账单下,客户黎先生体现,“此前购置了新华意外险,通过汤玉兰乐成理赔,这是我的亲身案例。”

  当前,随着“康健中国”战略的逐步深入,和老龄化社会的到来,以治理“生老病死残”风险为主的保障型产物受到更多客户选择。与此同时,此类产物在承保、理赔等方面涉及更多保险、医学的专业知识,考验着风险治理师的专业能力。为此,新华保险自2018年开展了风险治理师培训,要求销售人员要做专注于生、老、病、死、残风险治理计划的提供者,和客户全生命周期美好生活的见证者和守护者。截至目前,超7万人已获得风险治理师(低级)资格证书。

  为连续提升风险治理师的服务水平,2019年,新华保险还将继续开展“核保、核赔、契约进职场”运动,使一线队伍全面了解公司各项服务规则,掌握权威风险治理知识,用真诚和专业为客户提供全面的风险治理计划,打造寿险从业人员新标杆。

  新华保险的无极3客户可以享受到五星级的客户服务啦!日前,新华保险无极3中心支公司3.0版客户服务中心已投入使用。

  1月24日上午,无极3市磐石大厦外广场鲜花飘香,锣鼓喧天,洋溢着一片欢喜喜庆的气氛。

  何女士在拿到新华保险无极3中心支公司送上的36万元理赔金后,庆幸自己当初听了署理人的加保建议,让她现在可以放心治疗了。


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